0
- 04 03 2023
I. BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
1. Quy định về bảo hành:
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm.
2. Những trường hợp không được bảo hành:
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
– Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của HÒA PHÁT
II. BẢO TRÌ
Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, tra dầu mỡ. Thời gian và chi phí bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa HÒA PHÁT và khách hàng.
III. CÁC ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
+ Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên HÒA PHÁT có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.
+ Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Cửa Lưới Chống Muỗi Hòa Phát
ĐỊA CHỈ:
– Số 68A đường Đỗ Đức Dục Mễ Trì Từ Liêm
– Số 23 Ngõ 307, Nguyễn Xiển, Thanh Xuân
– Số 04 ngõ 28 A Phạm Hùng, Mỹ Đình
– Số 07 – TT12 – Khu đô thị Văn Phú – Hà Đông
– Số 462 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
– Số 5 ngõ 29 Phố Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 0909163678 - 0908163986
-
Mô hình kinh doanh và hoạt động09 05 2024 -
Giới thiệu về chúng tôi09 05 2024
-
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng06 05 2024
-
-
